Internet es un mercado libre, pero no todas las tiendas online son creíbles o dignas de confianza. Para salvaguardar sus registros financieros, compre muebles en línea en sitios web conocidos y seguros. De este modo también se reducen las posibilidades de que surjan complicaciones una vez finalizada la compra. Para asegurarte de que consigues la mejor oferta, investiga un poco sobre el sitio web y los muebles que quieres comprar. Aquí tienes 20 consejos que te ayudarán a empezar a comprar muebles por Internet.
Leer la página Acerca de
Lea la página Acerca de la empresa para empezar a investigar. Los mejores vendedores online revelan detalles sobre su negocio, como su historial y experiencia con el cliente y sus garantías de calidad. La información de contacto o la ubicación deben figurar en la página Acerca de. Las empresas reputadas siempre facilitan a los clientes la posibilidad de ponerse en contacto con ellas fuera de Internet.
Leer los comentarios de la tienda
Los usuarios pueden dejar valoraciones de las tiendas online en varios sitios web. Mientras que una o dos reseñas negativas pueden deberse a malas experiencias puntuales, un gran número de reseñas negativas o una valoración baja pueden sugerir un problema con la empresa. Empieza por Google Product Search, que permite a los consumidores calificar y evaluar varios comercios.
Política de devoluciones
Los procedimientos de devolución deben estar claramente indicados en los sitios web. Evite hacer negocios con un sitio web que cobre a los clientes una tasa de reposición de existencias, tenga un procedimiento de devolución complejo o no acepte devoluciones en absoluto. En algunos casos, los clientes deben pagar los gastos de envío de la devolución, que pueden resultar caros en el caso de muebles pesados y voluminosos.
Gastos de envío
Para compensar el precio reducido de sus muebles, algunos minoristas aumentan los gastos de envío o imponen una tasa de manipulación. No compres ningún mueble hasta que hayas comprobado los gastos de envío y manipulación.
Su estilo
Algunas tiendas de Internet, como Amazon, ofrecen una gran selección de artículos de varios comerciantes que abarcan toda la gama de estilos de decoración. En cambio, la mayoría de los negocios en línea venden productos que representan la dedicación del sitio web a un estilo concreto. Busque un negocio de muebles que refleje su gusto personal.
Tiendas con buena selección
Encuentre todo lo que necesita para amueblar su casa buscando en Internet una tienda que venda una amplia selección de muebles. Si compras en un sitio web que venda muebles para todas las zonas de la casa, tendrás más posibilidades de encontrar lo que necesitas.
Tiendas con sedes físicas
Muchas empresas de muebles online también tienen establecimientos físicos donde puede comprar. Comprar muebles en un establecimiento físico le permite ver los artículos antes de realizar la compra.
Elija sitios web seguros
Para evitar el riesgo de suplantación de identidad, compre muebles sólo en sitios web seguros. Una vez iniciado el proceso de compra, debe aparecer información que indique que el sitio es seguro. Además, los sitios seguros suelen ofrecer información sobre sus prácticas de seguridad en las preguntas frecuentes.
Ver fotos con cuidado
Muchos minoristas de Internet muestran varias imágenes de muebles, que debe examinar detenidamente. Normalmente, el minorista sube una foto del mueble en una habitación bien decorada para destacarlo. A continuación, el sitio ofrece enlaces a ángulos laterales y más fotos sin utilizar ningún adorno para que el mueble parezca más atractivo.
Descripción
El vocabulario utilizado por las empresas de muebles está cuidadosamente seleccionado. Para ver las especificaciones, haga clic en cualquiera de los enlaces/pestañas disponibles. Busque detalles sobre la longevidad del mueble, su fabricación y las instrucciones de mantenimiento.
Medidas de los muebles
Compruebe meticulosamente las dimensiones de los muebles. Comprueba dos veces las proporciones de longitud y anchura de los muebles al medir la habitación. Comprueba también que las puertas y los pasillos no crean ningún problema.
Clasificaciones
Muchos sitios web permiten a los compradores opinar directamente sobre las transacciones de muebles. Aunque una sola opinión negativa no tiene por qué disuadirle de comprar un mueble, aléjese de los que tienen varias valoraciones negativas. Puede ser un signo de mano de obra de mala calidad o de falta de durabilidad.
Tratar los colores con precaución
Aunque la mayoría de los sitios web se esfuerzan por ofrecer imágenes exactas, publicar fotos de muebles en Internet puede alterar sus tonalidades reales. Los muebles de colores oscuros, como el espresso, habitual en los diseños contemporáneos, parecen más pálidos en Internet.
Comparación de precios
Antes de comprar, haz algunas comparaciones de precios buscando entre tres y cinco establecimientos que tengan los muebles que te gustan. Toma nota del precio de cada artículo, los gastos de envío, los impuestos aplicables y si el establecimiento cobra o no gastos de devolución o recarga.
Esperar a las rebajas
Las rebajas son habituales en los comercios online, sobre todo durante las fiestas. Si te has decidido por un mueble pero crees que está fuera de tu presupuesto, espera. El artículo podría estar en oferta.
Recoger cupones
Los cupones son una técnica muy utilizada por los minoristas para animar a los consumidores a visitar sus sitios web. Usted puede beneficiarse de estas ofertas únicas y ahorrar mucho dinero en sus compras. Para empezar, visite el sitio web de la empresa de muebles y suscríbase a su lista de correo.
Impuestos
Es posible que sólo tenga que pagar impuestos por sus compras por Internet si el vendedor tiene un establecimiento físico en su estado. Los impuestos estatales sobre las ventas al por menor pueden oscilar entre el 5% y el 10%, lo que puede suponer una suma considerable para un artículo grande como un mueble.
Entrega por la puerta delantera
Con la entrega a domicilio, los muebles se entregan en la puerta de su casa o en el primer piso de su complejo de apartamentos. Aunque esta suele ser la opción de entrega más barata, deberás llevar tú mismo el artículo al interior de tu casa o contar con la ayuda de alguien que pueda hacerlo.
Entrega interior
Aunque la entrega en el interior es más cara que la entrega a domicilio, el repartidor lleva los muebles a su casa. Si resides en un complejo de apartamentos, esto suele implicar subirlo a la planta superior, y algunos servicios de entrega incluso te entregarán el paquete en el espacio que elijas.
Entrega con guante blanco
Este es el paquete completo. El repartidor lleva el paquete al interior, lo desenvuelve y coloca los muebles. Si no puedes montar los muebles tú solo, la entrega con guante blanco es una magnífica alternativa, pero es cara.