No es ningún secreto que cada vez más gente compra muebles por Internet. Pero con la pandemia de coronavirus, esta tendencia está aún más en alza, en Europa y Estados Unidos, pero también en todo el mundo. ¿Puede la compra de muebles por Internet ofrecer una mejor experiencia de compra, o sigue siendo insustituible la tradicional visita a un salón del mueble? No hay una respuesta universal. Sin embargo, le diremos cuáles son las ventajas y los inconvenientes de comprar muebles por Internet, y en qué debe pensar si está considerando esta opción.
Las compras fuera de línea no desaparecerán
Algunos clientes siguen prefiriendo ir al salón a la hora de elegir muebles. A los compradores les atrae el hecho de poder ver los muebles en vivo, sentarse en un sillón – o probar la cama. Por supuesto, también hay conversaciones con vendedores amables, que algunas personas consideran necesarias para elegir bien los muebles. Por otro lado, algunas personas consideran que ir al salón, mantener largas conversaciones con el vendedor y las multitudes – son formas demasiado anticuadas de comprar, que quieren evitar. Además, acudir al salón crea cierta presión en algunos clientes, por lo que no pueden pensar con la cabeza fría a la hora de tomar una decisión. Por eso, cada vez son más los que recurren a la compra online, con la que pueden olvidarse de las aglomeraciones y todas las presiones.
Ventajas y desventajas de comprar muebles por Internet
Comprar muebles no es poca cosa, ni un gasto pequeño – por lo que debe tomarse el tiempo suficiente y pensar detenidamente qué muebles necesita, cuánto puede gastar, etc. A diferencia de lo que ocurre en una tienda de muebles, al comprar por Internet no hay presión por parte de los vendedores y puedes tomarte el tiempo suficiente para examinar todos los modelos que te interesan. También puede estudiar sus características y compararlos con otros. Como ya hemos dicho, las compras online crecen cada año. Por ello, hemos explorado algunas de las razones que hacen tan atractiva la compra online, pero también algunas de las desventajas de esta forma de adquirir muebles.
Pros
Más opciones
En una tienda de muebles, usted está limitado únicamente a las piezas de mobiliario que puede encontrar allí. En ese sentido, la compra online es un poco diferente. Las tiendas online tienen una oferta mucho mayor que las tiendas físicas, porque no tienen que preocuparse de dónde colocar todos esos muebles. En la mayoría de los casos, cuando te fijas en algo que te gusta – puedes obtener inmediatamente información sobre si ese mueble está disponible y cuándo llegará a tu domicilio. Y lo mejor de todo es que, si una tienda online no tiene lo que buscas, puedes visitar otra con sólo unos clics. Sin pérdidas de tiempo ni prisas.
Precio y comparación
Antes de que empezáramos a utilizar el servicio de compra en línea, teníamos que ir de una tienda de muebles a otra para comparar precios y encontrar el mueble adecuado con descuento. Y pocas veces se ha podido gastar tanto tiempo y dinero – para ahorrar sólo unos cientos de dólares en un nuevo juego de comedor de aluminio para la terraza. Hoy las cosas son un poco diferentes. Usted mismo puede comparar precios consultando diferentes sitios web – o incluso utilizar servicios de comparación de precios que le permiten comparar los precios de diferentes tiendas en un solo lugar. Según RemarkableFurniture, no se trata sólo de dónde es más barato el producto, sino también del coste del envío y de la disponibilidad del producto. Es bastante seguro que de este modo ahorrará ambas cosas: tiempo y dinero.
Menos aglomeraciones, menos estrés
Cuando compra por Internet, no tiene que hacer cola en la caja durante media hora. No tiene que buscar entre las filas las sillas de comedor que aparecen rebajadas en el catálogo y que, sin embargo, no encuentra por ninguna parte. Al comprar muebles por Internet, sólo tiene que buscar lo que necesita, comprobar la disponibilidad, pedir que se lo envíen o recogerlo. Sin aglomeraciones ni estrés. Puede comprar arropado en la cama – o en el trabajo durante los descansos.
Contras
Imágenes engañosas
El mayor problema de las compras por Internet es que a veces las cosas no son como aparecen en la foto. A menudo, con la llegada de los muebles comprados llega una gran decepción. Así, ese bonito color de la foto parece completamente distinto en la realidad, o el material del que está hecho el mueble no es exactamente el que usted esperaba. Debido a este tipo de situaciones, se recomienda comprar exclusivamente en tiendas web fiables que atraen a un gran número de clientes.
No puede estar seguro de la calidad
Cuando se compran muebles por Internet, en muchos casos no se puede estar seguro de su calidad. La verdad es que no puedes tocar los muebles, probarlos o ver si son incómodos. Sólo cuando se entregan los muebles – se puede ver de qué se trata. Por lo tanto, este tipo de compra puede suponer en cierto sentido un riesgo. Por lo tanto, es muy importante comprarlo en tiendas web fiables – y también puede confiar en los comentarios de los clientes. Además, asegúrate de comprar en tiendas web donde puedas devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho. Si no puede hacerlo, considere la posibilidad de acudir a una tienda de muebles.
Seguridad de la tienda en línea
La seguridad es una cuestión importante para los negocios en línea. El usuario pierde fácilmente la confianza en la tienda online si sospecha que se le pone en peligro de alguna manera. Por eso, al crear una tienda online, se aplican rigurosas normas de seguridad y las tecnologías más modernas para la protección de la comunicación online. Consejos al cliente: Aunque hoy en día las transacciones por Internet son muy seguras, extreme las precauciones. Mantenga una cantidad mínima de dinero en su cuenta de pago en línea y pague sólo lo necesario antes de realizar una compra.
Lo esencial
Comprar por Internet es un lujo de la era moderna, porque nos ofrece acceso a infinitas variedades de cosas que queremos comprar, incluidos muebles. Es una compra que puedes hacer de forma muy fácil y sencilla. Pero, sin duda, debes abordarla con un poco de precaución. Al fin y al cabo, no dejes que una mala experiencia te desanime.